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Jay CRM · AI Assistant

조회·기록·추천까지, 실무를 처리하는 AI 어시스턴트 Jay

Jay는 단순한 챗봇이 아니라 실제 영업 데이터를 다루는 업무 어시스턴트입니다. 고객사에 쌓인 기록을 근거로 답하고, 데이터를 바꾸는 작업은 담당자가 확인한 뒤에만 실행합니다.

01맥락을 아는 자연어 조회

지금 보고 있는 화면을 알고 답합니다. "이번 달 방문 못 한 A등급 의사", "이 병원의 최근 콜 노트 요약"처럼 자연어로 물으면 사용자 권한 범위 안의 데이터로 답합니다.

02콜 기록 초안

면담을 녹음하면 요약·제품·키메시지·다음 액션까지 콜 기록 초안을 만듭니다. 한국어 의약 용어를 인식하고, 음성은 전사 직후 파기됩니다.

03콜플랜 추천과 다음 행동

타겟 등급과 방문 이력을 근거로 방문 계획 초안을 제안하고, 다음에 할 행동(NBA)을 추천합니다. 확정은 언제나 담당자가 합니다.

04AI 브리핑과 분석

로그인할 때 오늘 챙길 일을 브리핑하고, 대시보드와 리포트의 숫자를 함께 읽고 해석합니다. 반복되는 현장 이슈는 콜 노트에서 찾아 브랜드·메디컬 팀에 전달할 수 있습니다.

05안전장치와 데이터 보호

  • 데이터를 바꾸는 작업은 실행 전 반드시 확인
  • 사용자 권한과 같은 범위의 데이터만 조회
  • 엔터프라이즈 Azure OpenAI 위에서 동작하며, 고객사 데이터는 외부 모델 재학습에 쓰이지 않음
  • AI 사용량은 조직 단위 정액 토큰으로 관리하고 기능별 소비를 투명하게 계량

06자주 묻는 질문

AI가 다른 담당자의 데이터를 보여줄 수 있나요?

아니요. AI 조회는 앱 화면과 같은 권한 범위를 따릅니다. 사용자가 화면에서 볼 수 없는 데이터는 AI도 보여주지 않습니다.

AI 비용은 어떻게 책정되나요?

AI는 플랜 위에 선택으로 얹는 조직 단위 정액 토큰입니다. 사용자 수와 무관하게 전 사용자가 공유하며, 비용 상한이 고정됩니다.

30분 라이브 데모로 확인해 보세요회사명이 붙은 전용 데모 환경에서 실제 데이터 없이 핵심 기능을 봅니다.

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